在居民需求上“做加法”，答好基层治理“基础题”。社情民意是基层干部开展工作的基础，只有真正了解居民需求，才能“对症下药”，当好人民群众的贴心人。社区应当构建以党建为纽带，网格为单位，汇聚退休党员、居民代表、志愿者的力量，下沉到居民家中开展社情民意调查、消防安全知识宣讲、理论政策宣传，打通服务群众的“最后一公里”，切实将党的政治优势、组织优势转化为治理效能。
在办事流程上“做减法”，答好基层治理“必答题”。社区应以打造“全龄友好”服务项目为目标，通过居民微信群、物业公司公众号对办事流程、所需材料、办理时限进行公示，坚持“一次办结、一次告知”的原则，减少居民等待的时间，确保居民办事少走弯路。同时依托社区党群服务中心和新时代文明实践站开展各类服务活动，让居民在家门口就能接受服务。让件件有落实、事事有回音成为社区工作常态，让居民从心理上、行动上为社区治理点赞。
破除“花架子”，树立正确政绩观
在2025年央视蛇年春晚的舞台上，小品《花架子》以幽默诙谐的方式，将工作中形式主义的花架子现象生动地展现在观众面前，引发了广泛的共鸣与深刻的反思。这一小品不仅是艺术创作，更是一面镜子，映照出我们在工作中必须警惕和摒弃的不良作风。不摆花架子、不搞层层加码，树立正确政绩观，是每一位…
在资源整合上“做乘法”，答好基层治理“附加题”。“单线不成丝，独木难成林”，社区应当合理整合内外资源，实现资源的优化配置和协同发展，从而为社区居民提供更加丰富的服务。对内，社区可挖掘热心公益的居民和企业退休职工，充分发挥其特长组建居民志愿队，参与人居环境整治、矛盾纠纷排查、文艺活动等活动，做好带动示范效应；对外，以党建引领为突破口，与周围企事业单位党组织结对共建，为社区居民开展防范诈骗宣传、健康知识讲座、消防安全演练，满足居民的多元化需求。
在协商议事上“做除法”，答好基层治理“加分题”。新时代的社区工作应当广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，通过协商议事全民参与基层治理。以党组织+党员+居民代表+社区工作人员为网格员，定期开展入户走访，及时排查潜在的矛盾风险，形成“发现在前、处理在前”的工作体系。依托居民议事会，将居民烦心事、困难事在议事会上协商，开展民主恳谈、民主议事，达成共识、协调落实。对长期未能解决的引入司法调解和司法援助，除法式化解矛盾，将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，确保基层安稳有序。（李春花）